最近在門診和私訊裡，我常聽到媽媽們精疲力竭地對我說：「Clara，小朋友情緒失控好崩潰，孩子一不順心就躺在地上尖叫，我感覺自己像個失敗的媽媽。」親愛的，先讓我給你一個大大的擁抱。身為一個在跨文化家庭中打拼、同時擁有幼兒心理專業的全職媽媽，我每天也在「理智的醫生」與「黏寶寶的媽媽」之間切換。你可以邊看邊挑幾招適合自己家的練，不需要一次做到完美，只要每次比上次多一點點余裕就好。
① 小朋友情緒失控，其實是大腦在練習長大
很多時候，我們對小朋友情緒失控感到焦慮，是因為我們潛意識裡覺得「孩子在挑戰我」或是「我沒教好」。但從心理與社會視角來看，這其實是大腦發育的一個重要里程碑。孩子的前額葉皮質（負責理智與衝動控制的區域）要到二十幾歲才完全成熟，現在的他們，就像一台煞車系統還沒裝好的超跑。當他們感覺到失望、累了或是肚子餓，情緒就像洪水一樣瞬間爆發。這不是你的錯，也不是孩子的錯，這是他們在練習如何處理龐大感受的過程。
② 最常引爆小朋友情緒失控的日常情境清單
在我的跨文化家庭生活中，我發現有些導火線是跨國界、跨文化的。整理出這些清單，是為了讓你能在炸彈引爆前，先看到那條冒煙的引信：
- 轉換困難：要從公園離開、關掉平板、或是準備洗澡。對孩子來說，結束快樂的當下是非常痛苦的割捨。
- 生理需求未滿足：也就是所謂的「餓情緒」（Hangry）或「累崩」（Over-tired）。這時候談道理是沒用的，他們需要的是物理上的補給。
- 能力與慾望的落差：想自己穿鞋卻穿不好、想拿高處的玩具卻拿不到。這種挫折感會直接轉化為生理性的尖叫。
- 感官過載：百貨公司太吵、燈光太亮、人潮擁擠。對於敏感的孩子，這會讓他們的神經系統直接當機。
- 父母的情緒鏡射：當我們今天工作很累、語氣焦躁時，孩子會像海綿一樣吸收這份不安，並用失控來回應。
③ 如何幫助情緒障礙的孩子？10個小孩情緒失控治療法
當我們談論小孩情緒失控治療時，我更傾向於將其看作是一種「情緒教育的修復」。這不是要把孩子「修好」，而是建立一套穩定的 SOP（標準操作流程）。這裡有 10 個我與孩子互動中，以及門診案例中反覆驗證有效的實操方法：
1. 建立「冷靜緩衝區」
在家中佈置一個溫馨、有質感的角落，放幾個軟墊和孩子喜歡的繪本。這不是處罰，而是告訴孩子：「當你的心火辣辣的時候，可以來這裡休息一下。」
平常心情好的時候就一起去那裡讀書、聊天，孩子才會把它連結成「安全的小基地」，而不是「被罰站的地方」。
2. 情感名詞化（Labeling Emotions）
當孩子崩潰時，幫他說出來：「你現在覺得很難過，因為你想吃餅乾但不行，對嗎？」這能降低大腦杏仁核的活躍度。
久而久之，孩子會開始自己說「我好生氣」「我有點害怕」，這也是從情緒行為走向「用語言表達」的一個重要練習。
3. 運用「視覺計時器」減少轉換焦慮
不要只說「再五分鐘」，用視覺化的倒數器讓孩子「看見」時間。這能大大降低轉換情境時的小朋友情緒失控機率。
你可以用市面上的視覺計時器，也可以用手機 APP，甚至自己畫一張圓圈，讓紅色區塊一格格變小。不要只說「再五分鐘」，用視覺化的倒數器讓孩子「看見」時間。這能大大降低轉換情境時的小朋友情緒失控機率。
對還不太會看鐘面的孩子來說，畫面比語言更有說服力，也讓「要結束了」這件事，不會突然像驚喜包一樣砸在頭上。
4. 提供有限的選擇權
「你要先穿左腳的襪子，還是右腳的？」將掌控權交還給孩子，減少權力鬥爭引發的爆炸。
選項不用太多，兩個就好，重點是讓孩子感覺「我有被尊重」，而不是所有事情都被大人決定。
5. 運用「深度觸壓」安撫神經
有些孩子在失控時需要大力的擁抱或背部的按摩，這能幫助他們的神經系統重新找回平衡。
在出手之前先問一句「你要不要一個熊抱？」既給予安撫，也讓孩子學會替自己的身體感受做選擇。
6. 腳本式回應：先共情，再設限
公式：「我知道你很想玩（共情），但是現在是洗澡時間（設限），我們洗完澡可以看一本故事書（補償）。」
有了這種固定句型，爸媽在面對小朋友情緒失控的時候比較不會一急就變成命令口氣，也比較容易在情緒上站在同一邊。
7. 轉移注意力的「小幽默」
身為帶點幽默感的媽媽，我常用這一招。當孩子快要哭時，我會假裝襪子在跟我說話，或是學小動物走路，通常能成功打破緊張的張力。
這種小小的玩笑不是否定情緒，而是先鬆一下那根快斷掉的弦，讓後面的溝通有機會進得去。
8. 呼吸練習：聞花香吹蠟燭
在孩子平靜時教他：吸氣像聞花香，吐氣像吹滅蠟燭。這是在訓練他們自主調整生理壓力。
等到情緒拉高時，只要提醒「我們來聞花香、吹蠟燭」，孩子就知道要啟動這個「身體版的煞車系統」。
9. 建立「親子特殊時間」
每天固定 15 分鐘，放下手機，全身心投入孩子的世界。高品質的連結是預防小朋友情緒失控最有效的疫苗。
對孩子來說，有一段「只屬於我和爸媽」的時間，可以大大降低他用大吼大叫來爭取注意力的需求。
10. 父母的「自我呼吸」把關
最核心的小孩情緒失控治療其實是父母的穩定。你穩，孩子就穩。當你感覺自己要爆發時，請先離開現場 30 秒。這不是逃避，是為了更好的守護。
這 30 秒用來深呼吸、喝一口水、讓自己從「要爆炸的爸媽」退回到「可以接住孩子的大人」，也是一種溫柔但很有力的示範。
④ 小朋友情緒失控背後：家長必懂的兒童情緒障礙特徵
我們在日常生活中需要細心觀察，有些小朋友情緒失控並非單純的發脾氣，可能潛藏著「兒童情緒障礙」。這不是標籤，而是讓我們能更精確給予支持的導航圖。身為心理學醫生，我建議大家觀察以下大方向：
兒童情緒障礙的觀察重點
- 頻率與強度的異常：失控的頻率極高（每天多次），且每次持續時間非常長（超過 30 分鐘），即使誘因很小也會引發劇烈反應。
- 功能性受損：情緒問題已經影響到孩子去上學、社交或是基本的家庭生活運作。
- 缺乏恢復力：在情緒高峰過後，孩子很難在短時間內恢復平靜，甚至會出現自殘或攻擊他人的行為。
- 跨情境的表現：不論在家、學校或公共場所，都表現出一致的、難以安撫的負面情緒。
⑤ 如何幫助情緒障礙的孩子？小朋友情緒失控及時尋求專業協助
當你發現上述特徵頻繁出現時，不要獨自硬撐。這裡是我整理的「專業求助紅燈清單」。如果符合以下情況，我會建議你尋求專業協助：
- 孩子出現毀滅性的破壞行為，或是有明確的自傷傾向。
- 情緒問題伴隨著嚴重的睡眠或飲食障礙。
- 作為照顧者的你，已經感覺到嚴重的憂鬱、焦慮或對孩子產生疏離感。
- 孩子對曾經感興趣的事物完全失去動力，長期處於低落狀態。
這不是失敗，而是「專業的分工」。讓專業人員介入，能幫助我們釐清是發展問題、感統失調還是環境適應問題，從而制定最適合孩子的支援計畫。
育兒的路雖然充滿挑戰，但每克服一次小朋友情緒失控的瞬間，都是我們與孩子情感加深的機會。我始終相信，當我們用知識武裝自己，就能減少做決定的壓力，騰出更多心力去享受那些溫暖的、黏人的日常時光。希望今天的分享，能讓你今晚在面對孩子時，內心多了一份從容。如果你有任何想跟我討論的，或是在實踐過程中遇到的困難，隨時在「小小擁抱育兒窩」留言給我，我會一直是你最可靠的支撐！記得，你已經做得很棒了，給自己一個小小的獎勵吧！
小朋友情緒失控常見問題
🗣️兒童情緒障礙看什麼科?
懷疑有兒童情緒障礙，優先掛號的是兒童心智科／兒童青少年精神科，也可以先由熟悉的小兒科或家庭醫學科評估後轉介。看診前簡單記錄小朋友情緒失控的頻率、情境與持續時間，能幫助醫師更快判斷需要哪一類小孩情緒失控治療。
🗣️老師如何幫助情緒障礙的孩子？
老師可以透過固定的課堂流程與清楚規則，提供孩子穩定、可預測的環境，減少小朋友情緒失控。情緒爆發時先保護安全，短句同理後帶到安靜角落冷靜，再視情況與家長及輔導老師討論後續支持方式。
🗣️家長如何幫助情緒障礙的孩子？
家長能做的重點是維持規律作息與穩定陪伴，平時多練習情緒命名與每天一小段專屬親子時間，讓孩子有安全感。若小朋友情緒失控頻率高、影響到上學與人際，就儘早尋求兒童心智科與心理師，一起規劃合適的小孩情緒失控治療與親職支持。
附錄
-
- 臺大醫院精神醫學部 劉子瑜. (2020年2月). 兒童情緒障礙停看聽. 臺大醫院健康電子報. https://epaper.ntuh.gov.tw/health/202002/child_2.html
- 親子天下編輯部. (2025年7月10日). 讀懂孩子的情緒風暴：兒童情緒障礙症狀、診斷、治療全解析. 親子天下 Premium. https://premium.parenting.com.tw/article/6000986
- 衛生福利部國民健康署. (2021年7月). 正向教養－用愛教出快樂的孩子 第四集 孩子愛生氣. 孕產兒關懷網站．幼兒教養專區. https://mammy.hpa.gov.tw/Home/NewsKBContent?id=1436&type=01
- 衛生福利部國民健康署孕產婦關懷中心. (2021年). 用愛教出快樂的孩子手冊－0–6歲正向教養手冊. 衛生福利部國民健康署官方網站. https://mammy.hpa.gov.tw/Home/NewsKBContent?id=1294&type=01
- 兒童福利聯盟文教基金會. (2024年8月30日). 打小孩並非有效的教育，與兒盟一起了解不打小孩的正向教養方法. 兒童福利聯盟官方網站. https://www.children.org.tw/news/news_detail/hitting-child
- 橘絲帶兒保運動／兒童福利聯盟. (2018年). 練習「愛的三溫暖」 建立親子新關係. 橘絲帶兒保運動活動官網．足跡管理專區. https://orange.children.org.tw/footprint
- 衛生福利部 台灣e院. (2015年7月). 我不壞，我有話要說──談兒童的情緒／行為問題. 臺大醫院健康電子報. https://epaper.ntuh.gov.tw/health/201507/child_2.html
- 國民健康署 嬰幼兒正向教養心理衛生教育資源. (2021年). 育兒親職網與正向教養學習資源. 衛生福利部心理健康司平台. https://babyedu.sfaa.gov.tw/mooc/index.php
Comments are closed